Pagpapadala

Salamat sa pagbisita at pamimili sa Colmi. Ang mga sumusunod ay ang mga tuntunin at kundisyon na bumubuo sa aming Patakaran sa Pagpapadala.

Patakaran sa Domestic Shipping

Tagal ng pagpoproseso ng pagpapadala

Lahat ng mga order na ginawa bago ang 2:00PM ay pinoproseso sa loob ng 2-3 araw ng negosyo. Ang mga order ay hindi ipinadala o inihahatid sa katapusan ng linggo o pista opisyal.

Kung nakakaranas kami ng mataas na dami ng mga order, maaaring maantala ang mga pagpapadala ng ilang araw. Mangyaring maglaan ng karagdagang mga araw sa pagbibiyahe para sa paghahatid. Kung magkakaroon ng malaking pagkaantala sa pagpapadala ng iyong order, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email o telepono.

Mga rate ng pagpapadala & mga pagtatantya ng paghahatid

Kakalkulahin at ipapakita ang mga singil sa pagpapadala para sa iyong order sa pag-checkout.

 

Maaaring mangyari paminsan-minsan ang mga pagkaantala sa paghahatid.

Pagkumpirma sa pagpapadala & Pagsubaybay sa order

Makakatanggap ka ng email sa Pagkumpirma ng Pagpapadala kapag naipadala na ang iyong order na naglalaman ng iyong (mga) tracking number. Magiging aktibo ang tracking number sa loob ng 24 na oras.

Mga Custom, Tungkulin at Buwis

Colmi ay hindi mananagot para sa anumang customs at buwis na inilapat sa iyong order. Ang lahat ng mga bayarin na ipinataw sa panahon o pagkatapos ng pagpapadala ay pananagutan ng customer (mga taripa, buwis, atbp.).

Mga Pinsala

Ang

Colmi ay hindi mananagot para sa anumang mga produkto na nasira o nawala sa panahon ng pagpapadala. Kung natanggap mo ang iyong order na sira, mangyaring makipag-ugnayan sa carrier ng kargamento upang maghain ng claim.

Paki-save ang lahat ng packaging materials at mga nasirang produkto bago maghain ng claim.

Patakaran sa Pagbabalik

Sinisikap naming maihatid sa iyo ang pinakamahusay sa kalidad at halaga, kung sa anumang kadahilanan ay hindi ka nasisiyahan sa iyong order, ikalulugod naming bawiin ang produkto at ibigay sa iyo ang buong refund ng iyong binili.

1. Maaari lamang ibalik ang mga produkto kung ang mga ito ay nasa kanilang orihinal na kondisyon at packaging. Ang mga ginamit na produkto, o mga produktong nasira ng customer ay hindi magiging kwalipikado para sa refund.

2. Humiling ng iyong Authorization Number sa Pagbabalik at sa pamamagitan ng pag-email sa sa info@colmi.uk na may detalyadong dahilan para sa pagbabalik at mga larawan o isang video ng produkto na sumusuporta sa iyong dahilan. Sa pag-apruba, matatanggap mo ang RA# at ang address ng pinakamalapit na bodega kung saan maaari mong ipadala sa koreo ang produkto na gusto mong ibalik.

3. Upang matiyak ang iyong refund, mangyaring gumamit ng nasusubaybayang serbisyo ng mail, hindi kami mananagot para sa mga nawala o nawawalang mga pakete.

4. Sa pagtanggap ng iyong package, susuriin ang iyong mga produkto at ibibigay ang buong refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Magpapadala ng resibo ng refund sa email address na ginamit mo noong ginawa mo ang iyong orihinal na pagbili.

Aming Ibalik & Patakaran sa Refund