Szolgáltatási feltételek
Áttekintés
Ezt a weboldalt a Colmi üzemelteti. A weboldalon a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Colmi-ra vonatkoznak. A Colmi ezt a weboldalt, beleértve az ezen a weboldalon keresztül elérhető összes információt, eszközt és szolgáltatást, Önnek, a felhasználónak, azzal a feltétellel kínálja, hogy Ön elfogadja az itt feltüntetett összes feltételt, kikötést, szabályzatot és értesítést.
Weboldalunk meglátogatásával és/vagy tőlünk történő vásárlásával Ön részt vesz a „Szolgáltatásunkban”, és elfogadja a következő feltételeket („Szolgáltatási Feltételek”, „Feltételek”), beleértve az itt hivatkozott és/vagy hiperhivatkozáson keresztül elérhető további feltételeket és szabályzatokat is. Jelen Szolgáltatási Feltételek a webhely minden felhasználójára vonatkoznak, beleértve korlátozás nélkül a böngészőket, eladókat, ügyfeleket, kereskedőket és/vagy tartalomszolgáltatókat.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Szolgáltatási Feltételeket, mielőtt weboldalunkra lépne vagy azt használná. A webhely bármely részének elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy betartja ezeket a Szolgáltatási Feltételeket. Ha nem ért egyet a megállapodás összes feltételével, akkor nem férhet hozzá a webhelyhez, és nem használhatja a szolgáltatásokat. Ha ezeket a Szolgáltatási Feltételeket ajánlatnak tekintjük, az elfogadás kifejezetten a jelen Szolgáltatási Feltételekre korlátozódik.
A jelenlegi áruházba hozzáadott új funkciókra vagy eszközökre is a Szolgáltatási Feltételek vonatkoznak. A Szolgáltatási Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely részét frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a frissítések és/vagy módosítások weboldalunkon történő közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a változások szempontjából. A weboldal további használata vagy a weboldalhoz való hozzáférés a változtatások közzétételét követően a változtatások elfogadását jelenti.
Áruházunkat a Shopify Inc. üzemelteti. Ők biztosítják számunkra azt az online e-kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi számunkra, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat értékesítsük Önnek.
1. szakasz - Online áruház feltételei
A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy legalább nagykorú az Ön államában vagy tartományában, vagy hogy nagykorú az Ön államában vagy tartományában, és hozzájárult ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák ezt a webhelyet.
Termékeinket nem használhatja illegális vagy jogosulatlan célra, és a Szolgáltatás használata során nem sértheti meg az Ön joghatóságában érvényes törvényeket (beleértve, de nem kizárólagosan a szerzői jogi törvényeket).
Nem szabad férgeket, vírusokat vagy romboló jellegű kódot továbbítania.
A Feltételek bármelyikének megszegése vagy megsértése a Szolgáltatások azonnali megszüntetését vonja maga után.
2. szakasz - Általános feltételek
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból megtagadjuk a szolgáltatást bárkitől.
Ön tudomásul veszi, hogy tartalma (a hitelkártyaadatok kivételével) titkosítatlanul továbbítható, és magában foglalhatja (a) különböző hálózatokon keresztüli átvitelt; és (b) a csatlakozó hálózatok vagy eszközök műszaki követelményeinek való megfelelést és alkalmazkodást célzó változtatásokat. A hitelkártyaadatokat a hálózatokon keresztüli átvitel során mindig titkosítjuk.
Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatás, a Szolgáltatás használatának, a Szolgáltatáshoz való hozzáférésnek vagy a szolgáltatást nyújtó weboldalon található bármely kapcsolatfelvételnek semmilyen részét nem reprodukálja, nem másolja, nem adja el, nem értékesíti tovább vagy nem hasznosítja kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül.
A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag a kényelem érdekében szerepelnek, és nem korlátozzák vagy befolyásolják más módon ezeket a Feltételeket. A Colmi által szervezett összes versenyre legalább 15 nevezéssel kell rendelkezni az érvényességhez.
3. szakasz - Az információk pontossága, teljessége és időszerűsége
Nem vállalunk felelősséget, ha a webhelyen elérhető információk nem pontosak, teljesek vagy aktuálisak. A weboldalon található anyagok kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem szabad azokra támaszkodni, illetve azokat kizárólagos döntéshozatali alapként használni elsődleges, pontosabb, teljesebb vagy időszerűbb információforrások konzultációja nélkül. A weboldalon található anyagokra való bármilyen támaszkodás saját felelősségére történik.
Ez a weboldal tartalmazhat bizonyos történelmi információkat. A történelmi információk szükségszerűen nem aktuálisak, és csak tájékoztatásul szolgálnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldal tartalmát bármikor módosítsuk, de nem vagyunk kötelesek frissíteni a weboldalunkon található információkat. Ön beleegyezik, hogy az Ön felelőssége a weboldalunkon bekövetkező változások nyomon követése.
4. szakasz - A szolgáltatás és az árak módosítása
Termékeink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak. Az áregyeztetésre kiválasztott tételeket nem más vállalkozások akciós termékeivel hasonlítjuk össze. Fenntartjuk a jogot, hogy a Szolgáltatást (vagy annak bármely részét vagy tartalmát) bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy megszüntessük.
Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben a Szolgáltatás módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.
5. szakasz - Termékek vagy szolgáltatások
Bizonyos termékek vagy szolgáltatások kizárólag online érhetők el a weboldalon keresztül. Ezek a termékek vagy szolgáltatások korlátozott mennyiségben kaphatók, és csak a Visszaküldési Szabályzatunknak megfelelően visszaküldhetők vagy cserélhetők.
Mindent megtettünk annak érdekében, hogy a lehető legpontosabban jelenítsük meg az áruházban megjelenő termékeink színeit és képeit. Nem tudjuk garantálni, hogy a számítógép monitorán megjelenített színek pontosak lesznek.
Fenntartjuk a jogot, de nem vagyunk kötelesek korlátozni termékeink vagy szolgáltatásaink értékesítését bármely személyre, földrajzi régióra vagy joghatóságra. Ezt a jogot eseti alapon gyakorolhatjuk. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk az általunk kínált bármely termék vagy szolgáltatás mennyiségét. A termékek leírása vagy árazása bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor megszüntessünk. A weboldalon tett bármely termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó ajánlat érvénytelen, ahol az tilos.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt vagy beszerzett termékek, szolgáltatások, információk vagy egyéb anyagok minősége megfelel az elvárásainak, vagy hogy a Szolgáltatásban előforduló hibákat kijavítjuk.
6. szakasz - Számlázási és fiókadatok pontossága
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk az Ön által leadott megrendeléseket. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük a személyenként, háztartásonként vagy megrendelésenként vásárolt mennyiségeket. Ezek a korlátozások magukban foglalhatják az ugyanazon ügyfélfiók, ugyanazon hitelkártya és/vagy ugyanazon számlázási és/vagy szállítási cím alatt leadott megrendeléseket. Abban az esetben, ha módosítunk vagy törölünk egy megrendelést, megpróbálhatjuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail címen és/vagy számlázási címen/telefonszámon keresztül. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy tiltsuk azokat a megrendeléseket, amelyekről saját belátásunk szerint úgy tűnik, hogy kereskedők, viszonteladók vagy forgalmazók adták le őket.
Ön beleegyezik, hogy aktuális, teljes és pontos vásárlási és fiókadatokat ad meg az áruházunkban végrehajtott összes vásárláshoz. Ön beleegyezik, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail címét, a hitelkártyaszámát és a lejárati dátumát, hogy végrehajthassuk a tranzakciókat, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.
7. szakasz - Opcionális eszközök
Hozzáférés biztosíthatunk Önnek harmadik féltől származó eszközökhöz, amelyeket nem felügyelünk, nem irányítunk és nem befolyásolunk.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „ahogy van” és „ahogy elérhető” módon biztosítunk hozzáférést, bármilyen garancia, állítás vagy feltétel, valamint bármilyen jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az Ön által használt opcionális harmadik féltől származó eszközökből eredő vagy azzal kapcsolatos károkért.
A webhelyen keresztül kínált opcionális eszközök használata teljes mértékben az Ön saját felelősségére és belátása szerint történik, és Önnek kell gondoskodnia arról, hogy ismerje és jóváhagyja azokat a feltételeket, amelyek alapján az adott harmadik fél szolgáltató(k) eszközöket biztosítanak.
A jövőben új szolgáltatásokat és/vagy funkciókat is kínálhatunk a webhelyen keresztül (beleértve az új eszközök és erőforrások kiadását is). Az ilyen új funkciókra és/vagy szolgáltatásokra is vonatkoznak a jelen Szolgáltatási Feltételek.
8. szakasz - Harmadik fél linkjei
A Szolgáltatásunkon keresztül elérhető bizonyos tartalmak, termékek és szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felektől származó anyagokat.
A webhelyen található harmadik fél linkjei olyan harmadik fél webhelyeire irányíthatják Önt, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk. Nem vagyunk felelősek a tartalom vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért, és nem szavatoljuk, és nem vállalunk felelősséget semmilyen harmadik fél anyagáért vagy webhelyéért, illetve harmadik felek egyéb anyagáért, termékéért vagy szolgáltatásáért.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy kárért, amely áruk, szolgáltatások, erőforrások, tartalmak vagy bármely más, harmadik fél webhelyeivel kapcsolatban végrehajtott tranzakciók vásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen tekintse át a harmadik fél irányelveit és gyakorlatát, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót folytatna. A harmadik fél termékeivel kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félnek kell címezni.
9. szakasz - Felhasználói tartalom, visszajelzések és egyéb beküldések
Ha kérésünkre bizonyos meghatározott anyagokat küld be (például pályázati anyagokat), vagy anélkül, hogy kértük volna, kreatív ötleteket, javaslatokat, ajánlatokat, terveket vagy egyéb anyagokat küld nekünk online, e-mailben, postai úton vagy más módon (együttesen: „hozzászólások”), Ön beleegyezik, hogy bármikor, korlátozás nélkül szerkeszthetjük, másolhatjuk, közzétehetjük, terjeszthetjük, lefordíthatjuk és egyéb módon felhasználhatjuk bármilyen médiumban azokat a hozzászólásokat, amelyeket Ön hozzánk továbbít. Nem vagyunk és nem is leszünk kötelesek (1) bizalmasan kezelni a hozzászólásokat; (2) kártérítést fizetni a hozzászólásokért; vagy (3) válaszolni bármilyen hozzászólásra.
Jogosak vagyunk, de nem kötelesek vagyunk figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a tartalmakat, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak ítélünk, vagy amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási Feltételeket.
Ön beleegyezik, hogy hozzászólásai nem sértik harmadik felek jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, adatvédelmi jogokat, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Ön továbbá beleegyezik, hogy hozzászólásai nem tartalmaznak rágalmazó vagy más módon jogellenes, sértő vagy obszcén anyagot, és nem tartalmaznak számítógépes vírust vagy más rosszindulatú programot, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát másnak, mint önmagának, és nem vezethet félre minket vagy harmadik feleket a hozzászólások eredetét illetően. Ön kizárólagosan felelős az Ön által tett hozzászólásokért és azok pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget az Ön vagy harmadik fél által közzétett hozzászólásokért.
10. szakasz - Személyes adatok
A személyes adatok áruházon keresztüli megadását Adatvédelmi irányelveink szabályozzák. Adatvédelmi irányelveink megtekintéséhez látogasson el ide.
11. szakasz - Hibák, pontatlanságok és hiányosságok
Időnként előfordulhatnak olyan információk weboldalunkon vagy a Szolgáltatásban, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak, amelyek a termékleírásokra, árakra, promóciókra, ajánlatokra, termékszállítási díjakra, tranzitidőkre és elérhetőségre vonatkozhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, valamint hogy előzetes értesítés nélkül (beleértve a megrendelés elküldését is) módosítsuk vagy frissítsük az információkat, vagy töröljük a megrendeléseket, ha a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon található információ pontatlan.
Nem vállalunk kötelezettséget a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon található információk frissítésére, módosítására vagy pontosítására, beleértve korlátozás nélkül az árképzési információkat is, kivéve, ha azt törvény előírja. A Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon feltüntetett semmilyen meghatározott frissítési vagy frissítési dátum nem jelenti azt, hogy a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon található összes információ módosult vagy frissült.
12. szakasz - Tiltott felhasználások
A Szolgáltatási Feltételekben foglalt egyéb tilalmakon túlmenően tilos a webhelyet vagy annak tartalmát: (a) bármilyen jogellenes célra használni; (b) másokat jogellenes cselekmények végrehajtására vagy azokban való részvételre buzdítani; (c) bármilyen nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami szabályozás, szabály, törvény vagy helyi rendelet megsértése; (d) a saját vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértése vagy megsértése; (e) zaklatás, bántalmazás, sértés, károkozás, rágalmazás, becsületsértés, becsmérlés, megfélemlítés vagy diszkrimináció nem, szexuális irányultság, vallás, etnikai hovatartozás, faj, életkor, nemzeti származás vagy fogyatékosság alapján; (f) hamis vagy félrevezető információk benyújtása; (g) vírusok vagy bármilyen más típusú rosszindulatú kód feltöltése vagy továbbítása, amelyet bármilyen módon felhasználnak vagy felhasználhatnak, ami befolyásolja a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal, más weboldalak vagy az Internet működését; (h) mások személyes adatainak gyűjtése vagy nyomon követése; (i) spamelés, adathalászat, gyógyszeradományozás, ürügy, webes keresés, feltérképezés vagy kaparás; (j) bármilyen obszcén vagy erkölcstelen célra; vagy (k) a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal, más weboldalak vagy az Internet biztonsági funkcióinak megzavarása vagy megkerülése. Fenntartjuk a jogot, hogy a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal Ön általi használatát megszüntessük a tiltott felhasználási módok bármelyikének megsértése esetén.
13. szakasz - Garancia kizárása; felelősség korlátozása
Nem garantáljuk, nem állítjuk és nem szavatoljuk, hogy szolgáltatásunk Ön általi használata megszakítás nélküli, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz.
Nem garantáljuk, hogy a szolgáltatás használatából származó eredmények pontosak vagy megbízhatóak lesznek.
Ön beleegyezik, hogy időről időre határozatlan időre eltávolíthatjuk a szolgáltatást, vagy bármikor, értesítés nélkül lemondhatjuk a szolgáltatást.
Ön kifejezetten beleegyezik, hogy a szolgáltatás használata, vagy a használatának lehetetlensége kizárólag az Ön felelősségére történik. A szolgáltatást és a szolgáltatáson keresztül Önnek szállított összes terméket és szolgáltatást (kivéve, ha kifejezetten másként rendelkezünk) „ahogy van” és „ahogy elérhető” formában biztosítjuk az Ön használatára, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos nyilatkozat, garancia vagy feltétel nélkül, beleértve az eladhatóságra, eladható minőségre, adott célra való alkalmasságra, tartósságra, tulajdonjogra és jogtisztaságra vonatkozó összes hallgatólagos garanciát vagy feltételt.
A Colmi, igazgatóink, tisztviselőink, alkalmazottaink, leányvállalataink, ügynökeink, alvállalkozóink, gyakornokaink, beszállítóink, szolgáltatóink vagy licencbeadóink semmilyen esetben sem felelősek semmilyen sérülésért, veszteségért, követelésért vagy bármilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető jellegű, különleges vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan, az elmaradt hasznot, az elmaradt bevételt, az elmaradt megtakarításokat, az adatvesztést, a pótlási költségeket vagy bármilyen hasonló kárt, függetlenül attól, hogy az szerződésen, szerződésen kívüli károkozáson (beleértve a gondatlanságot), objektív felelősségen vagy máson alapul, amely a szolgáltatás bármely részének vagy a szolgáltatáson keresztül beszerzett bármely terméknek az Ön általi használatából ered, vagy bármely másért. bármilyen módon a szolgáltatás vagy bármely termék Ön általi használatával kapcsolatos követelés, beleértve, de nem kizárólagosan, a tartalomban előforduló hibákat vagy hiányosságokat, illetve a szolgáltatás vagy a szolgáltatáson keresztül közzétett, továbbított vagy más módon elérhetővé tett tartalom (vagy termék) használatából eredő bármilyen veszteséget vagy kárt, még akkor is, ha ezek lehetőségére figyelmeztették. Mivel egyes államok vagy joghatóságok nem engedélyezik a következményes vagy véletlenszerű károkért való felelősség kizárását vagy korlátozását, ezekben az államokban vagy joghatóságokban felelősségünk a törvény által megengedett maximális mértékre korlátozódik.
14. szakasz - Kártalanítás
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Colmit és anyavállalatunkat, leányvállalatainkat, kapcsolt vállalkozásainkat, partnereinket, tisztségviselőinket, igazgatóinkat, ügynökeinket, vállalkozóinkat, licencadóinkat, szolgáltatóinkat, alvállalkozóinkat, beszállítóinkat, gyakornokainkat és alkalmazottainkat minden olyan követeléssel vagy igénnyel szemben, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is, amelyet bármely harmadik fél terjeszt elő a jelen Szolgáltatási Feltételek vagy az azokba hivatkozott dokumentumok megszegése, illetve bármely törvény vagy harmadik fél jogainak megsértése miatt vagy abból eredően.
15. szakasz - Elválaszthatóság
Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezését jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítják, az ilyen rendelkezés ennek ellenére a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási Feltételektől elkülönültnek tekintendő. Ez a megállapítás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
16. szakasz - Megszűnés
A feleknek a megszűnési dátum előtt felmerült kötelezettségei és felelősségei a jelen megállapodás megszűnését követően is minden célból hatályban maradnak.
A jelen Szolgáltatási Feltételek mindaddig hatályosak, amíg Ön vagy mi fel nem mondjuk azokat. A jelen Szolgáltatási Feltételeket bármikor felmondhatja, ha értesít minket arról, hogy a továbbiakban nem kívánja használni Szolgáltatásainkat, vagy ha abbahagyja webhelyünk használatát.
Ha saját megítélésünk szerint Ön nem tartja be, vagy gyanítjuk, hogy nem tartotta be a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezését, akkor a jelen megállapodást bármikor, előzetes értesítés nélkül felmondhatjuk, és Ön továbbra is felelős marad a felmondás napjáig (beleértve azt a napot is) esedékes összes összegért; és/vagy ennek megfelelően megtagadhatja Öntől a Szolgáltatásainkhoz (vagy azok bármely részéhez) való hozzáférést.
17. szakasz - Teljes megállapodás
A jelen Szolgáltatási Feltételekben foglalt bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy érvényesítésének elmulasztása nem jelenti az ilyen jogról vagy rendelkezésről való lemondást.
A jelen Szolgáltatási Feltételek, valamint az általunk ezen a webhelyen vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett szabályzatok vagy működési szabályok alkotják az Ön és köztünk létrejött teljes megállapodást és egyetértést, és szabályozzák a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot Ön és köztünk (beleértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatási Feltételek korábbi verzióit).
A jelen Szolgáltatási Feltételek értelmezésében felmerülő kétértelműségek nem értelmezhetők a megfogalmazó fél terhére.
18. szakasz – Irányadó jog
A jelen Szolgáltatási Feltételekre és minden olyan különálló megállapodásra, amely alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, a jogszabályok az irányadók, és azokat azzal összhangban kell értelmezni.
19. szakasz – A Szolgáltatási Feltételek módosításai
A Szolgáltatási Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, megváltoztassuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely részét a frissítések és módosítások weboldalunkon történő közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változások tekintetében. A jelen Szolgáltatási Feltételek módosításainak közzétételét követően a weboldalunk vagy a Szolgáltatás további használata vagy azokhoz való hozzáférés a módosítások elfogadását jelenti.
20. szakasz - Visszaküldés
Ha nem elégedett a vásárlásával, jelezze nekünk, és örömmel visszavesszük. Választhat teljes visszatérítést, vagy csereként egy másik terméket a terméklistánkból. Ha a cseretermék olcsóbb, mint az eredeti termék, visszatérítjük a különbözetet. Ha drágább, örömmel kínáljuk fel Önnek az új terméket kedvezményes áron.
Sajnos, ha a termék már be van szerelve, nem tudjuk viszonteladni, ezért ebben az esetben nem tudunk visszaküldést elfogadni.
A visszaküldés költsége az ügyfelet terheli.
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a hello@colmi.uk
címre.21. szakasz - Rendelés visszaigazolása
Amint leadja rendelését, kapni fog egy rendelés visszaigazoló e-mailt. Ez azt jelenti, hogy megkaptuk a rendelését a rendszerünkben, és előzetesen engedélyeztük a hitelkártyáját a vásárláshoz.
Amint megkapjuk a rendelését, automatikusan felvesszük a kapcsolatot beszállítóinkkal, hogy megerősítsük, hogy az raktáron van és azonnal szállítható. Ha a terméke raktáron van vagy nem elérhető, akkor töröljük az előzetes engedélyezést, és e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha a termék(ek) azonnal szállíthatók (5 munkanapon belül), feldolgozzuk a költségeket, és elküldjük a megrendelést szállításra.
22. szakasz - Rendelés szállítása
Ha a megrendelése raktáron van, és a terhelést a hitelkártyájára terheljük, a megrendelés dátumától számított öt munkanapon belül kiszállítjuk.
A megrendelés raktárból való elhagyását követő 24 órán belül elküldjük a követési információkat a fizetéskor megadott e-mail címre. Ha a megrendeléstől számított hat munkanapon belül nem kap tőlünk követési információt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@colmi.uk
címen.23. szakasz - Károk
Kérjük, ellenőrizze a termék(ek) csomagolását megérkezéskor. Ha bármilyen sérülést észlel, jegyezze fel azt az átvétel átvételekor. Ha a termék(ek) sérülten érkeztek meg, kérjük, küldjön fotókat a hello@colmi.uk címre, és mi feldolgozzuk a biztosítási igényt az Ön nevében.
24. szakasz - Lemondások
A 48 óra után lemondott megrendelések esetén 25 dollár adminisztrációs díjat számítunk fel, függetlenül attól, hogy a megrendelést feladták-e vagy sem. Ha a rendelésed már kiszállításra került, a visszaküldés költségei is téged (a vásárlót) terhelnek. A visszatérítést az eredeti hitelkártyára utaljuk.