Transporti

Faleminderit për vizitën dhe blerjet në Colmi. Më poshtë janë termat dhe kushtet që përbëjnë politikën tonë të transportit.

Politika e transportit brenda vendit

Koha e përpunimit të dërgesës

Të gjitha porositë e bëra përpara 14:00 përpunohen brenda 2-3 ditësh pune. Porositë nuk dërgohen ose dorëzohen gjatë fundjavave ose festave.

Nëse po përjetojmë një vëllim të madh porosish, dërgesat mund të vonohen me disa ditë. Lejo ditë të tjera në tranzit për dorëzim. Nëse do të ketë një vonesë të konsiderueshme në dërgimin e porosisë tuaj, ne do t'ju kontaktojmë me email ose telefon.

Çmimet e transportit & vlerësimet e dorëzimit

Tarifat e transportit për porosinë tuaj do të llogariten dhe shfaqen në përfundim të blerjes.

 

Vonesat e dorëzimit mund të ndodhin herë pas here.

Konfirmimi i dërgesës & Ndjekja e porosive

Do të merrni një email të konfirmimit të dërgesës pasi porosia juaj të jetë dërguar që përmban numrat tuaj të përcjelljes. Numri i gjurmimit do të jetë aktiv brenda 24 orëve.

Doganat, detyrimet dhe taksat

Colmi nuk mban përgjegjësi për asnjë doganë dhe taksë të aplikuar për porosinë tuaj. Të gjitha tarifat e vendosura gjatë ose pas transportit janë përgjegjësi e klientit (tarifat, taksat, etj.).

Dëmet

Colmi nuk mban përgjegjësi për asnjë produkt të dëmtuar ose humbur gjatë transportit. Nëse e keni marrë porosinë tuaj të dëmtuar, ju lutemi kontaktoni transportuesin e dërgesës për të paraqitur një kërkesë.

Ju lutemi, ruani të gjitha materialet e paketimit dhe mallrat e dëmtuara përpara se të paraqisni një kërkesë.

Politika e kthimit

Ne përpiqemi t'ju ofrojmë më të mirën në cilësi dhe vlerë, nëse për ndonjë arsye nuk jeni të kënaqur me porosinë tuaj, ne jemi të lumtur t'jua kthejmë produktin dhe t'ju japim një rimbursim të plotë të blerjes suaj.

1. Produktet mund të kthehen vetëm nëse janë ende në gjendjen dhe paketimin e tyre origjinal. Produktet e përdorura ose produktet e dëmtuara nga klienti nuk do të kualifikohen për rimbursim.

2. Kërkoni numrin tuaj të autorizimit të kthimit dhe duke dërguar email në info@colmi.uk me një arsye të detajuar për kthimin dhe fotot ose një video të produktit që mbështet arsyen tuaj. Pas miratimit, do të merrni RA# dhe adresën e magazinës më të afërt ku mund të dërgoni me postë produktin që dëshironi të ktheni.

3. Për të siguruar rimbursimin tuaj, ju lutemi përdorni një shërbim postar të gjurmueshëm, ne nuk do të jemi përgjegjës për paketat e humbura ose të humbura.

4. Pas marrjes së paketës suaj, produktet tuaja do të ekzaminohen dhe do t'i jepet një rimbursim i plotë në mënyrën tuaj origjinale të pagesës. Një faturë rimbursimi do të dërgohet me email në adresën e emailit që keni përdorur kur bëni blerjen tuaj origjinale.

Kthimi & Politika e rimbursimit