Jam Tangan Pintar COLMI V73

Google Play atau APP Store

Terima kasih kerana melawat dan membeli-belah di Colmi. Berikut ialah terma dan syarat yang membentuk Polisi Penghantaran kami.

Dasar Penghantaran Dalam Negeri

Masa pemprosesan penghantaran

Semua pesanan yang dibuat sebelum 2:00PM diproses dalam masa 2-3 hari perniagaan. Pesanan tidak dihantar atau dihantar pada hujung minggu atau hari cuti.

Jika kami mengalami jumlah pesanan yang tinggi, penghantaran mungkin ditangguhkan dalam beberapa hari. Sila berikan hari tambahan dalam transit untuk penghantaran. Jika terdapat kelewatan yang ketara dalam penghantaran pesanan anda, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon.

Kadar penghantaran & anggaran penghantaran

Caj penghantaran untuk pesanan anda akan dikira dan dipaparkan semasa pembayaran.

Kelewatan penghantaran kadangkala boleh berlaku.

Pengesahan penghantaran & Penjejakan pesanan

Anda akan menerima e-mel Pengesahan Penghantaran setelah pesanan anda dihantar yang mengandungi nombor penjejakan anda. Nombor penjejakan akan aktif dalam masa 24 jam.

Kastam, Kewajipan dan Cukai

Colmi tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kastam dan cukai yang dikenakan pada pesanan anda. Semua yuran yang dikenakan semasa atau selepas penghantaran adalah tanggungjawab pelanggan (tarif, cukai, dll.).

Kerosakan

Colmi tidak bertanggungjawab terhadap sebarang produk yang rosak atau hilang semasa penghantaran. Jika anda menerima pesanan anda rosak, sila hubungi pembawa penghantaran untuk memfailkan tuntutan.

Sila simpan semua bahan pembungkusan dan barang yang rosak sebelum memfailkan tuntutan.

Dasar Pemulangan

Kami berusaha untuk memberikan anda yang terbaik dari segi kualiti dan nilai, jika atas apa-apa sebab anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda, kami berbesar hati untuk mengambil semula produk dan memberikan anda bayaran balik penuh bagi pembelian anda.

1. Produk hanya boleh dipulangkan jika ia masih dalam keadaan dan pembungkusan asalnya. Produk terpakai atau produk yang rosak oleh pelanggan tidak akan layak untuk bayaran balik.

2. Minta Nombor Kebenaran Pemulangan anda dan dengan menghantar e-mel di info@colmi.uk dengan sebab terperinci untuk pemulangan dan gambar atau video produk yang menyokong alasan anda. Setelah diluluskan, anda akan menerima RA# dan alamat gudang terdekat di mana anda boleh menghantar produk yang anda ingin pulangkan.

3. Untuk memastikan bayaran balik anda, sila gunakan perkhidmatan mel yang boleh dijejaki, kami tidak akan bertanggungjawab untuk kehilangan atau kehilangan pakej.

4. Setelah menerima pakej anda, produk anda akan diperiksa dan bayaran balik penuh akan diberikan kepada kaedah pembayaran asal anda. Resit bayaran balik akan dihantar melalui e-mel ke alamat e-mel yang anda gunakan semasa membuat pembelian asal anda.

Kami Pemulangan & Dasar Bayaran Balikpilihan dan prosedur pengembalian lebih lanjut pesanan.

Kami mempunyai dasar pemulangan 14 hari, yang bermaksud anda mempunyai 14 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan.

Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya, tidak dipakai atau tidak digunakan, dengan tag dan dalam pembungkusan asalnya. Anda juga memerlukan resit atau bukti pembelian.

Untuk memulakan pemulangan, anda boleh menghubungi kami di info@colmi.co@gmail:>.

Jika pemulangan anda diterima, kami akan menghantar label penghantaran pemulangan kepada anda, serta arahan tentang cara dan tempat untuk menghantar pakej anda. Barangan yang dihantar semula kepada kami tanpa meminta pemulangan terlebih dahulu tidak akan diterima.

Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk sebarang soalan pemulangan di info@colmi.uk.

Kerosakan dan isu
Sila periksa pesanan anda semasa penerimaan dan hubungi kami dengan segera jika item tersebut rosak, rosak atau jika anda menerima item yang salah, supaya kami boleh menilai isu tersebut dan membetulkannya.

Pengecualian / item tidak boleh dipulangkan
Jenis item tertentu tidak boleh dipulangkan, seperti barang mudah rosak (seperti makanan, bunga atau tumbuh-tumbuhan), produk tersuai (seperti pesanan khas atau barangan peribadi), dan barangan penjagaan diri (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pemulangan untuk bahan berbahaya, cecair mudah terbakar atau gas. Sila hubungi jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai item khusus anda.

Malangnya, kami tidak boleh menerima pemulangan bagi item jualan atau kad hadiah.

Pertukaran
Cara terpantas untuk memastikan anda mendapat apa yang anda inginkan ialah memulangkan item yang anda miliki dan setelah pemulangan diterima, buat pembelian berasingan untuk item baharu.

Tempoh bertenang 14 hari Kesatuan Eropah
Walau apa pun perkara di atas, jika barangan dihantar ke Kesatuan Eropah, anda mempunyai hak untuk membatalkan atau memulangkan pesanan anda dalam masa 14 hari, atas sebarang sebab dan tanpa sebarang alasan. Seperti di atas, item anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima, tidak dipakai atau tidak digunakan, dengan tag dan dalam pembungkusan asalnya. Anda juga memerlukan resit atau bukti pembelian.

Bayaran Balik
Kami akan memberitahu anda sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa pemulangan anda dan memberitahu anda jika bayaran balik telah diluluskan atau tidak. Jika diluluskan, anda akan dibayar balik secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 10 hari perniagaan. Sila ingat bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin mengambil sedikit masa untuk memproses dan menghantar bayaran balik juga.
Jika lebih daripada 15 hari perniagaan telah berlalu sejak kami meluluskan pengembalian anda, sila hubungi kami di info@colmi.uk@gmail:>.